कोरोना संकट ने देश के कई नागरिकों को स्वास्थ्य समस्याओं के साथ-साथ आर्थिक समस्याओं का सामना करना पड़ा है। ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी की संख्या भी दिन-प्रतिदिन बढ़ रही है और साइबर अपराधी धोखाधड़ी करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग कर रहे हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, पुलिस ने ऑनलाइन बैंक धोखाधड़ी के शिकार लोगों की मदद के लिए एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। यह संख्या शिकायत दर्ज करने के कुछ मिनटों के भीतर खोई हुई राशि को पुनर्प्राप्त करने में मदद करेगी।Bank to compensate if customer loss money due to online fraud | ऑनलाइन फ्रॉड होने पर ग्राहक के नुकसान की भरपाई करे बैंक, 12 साल पुराने मामले में दिया आदेश

यहाँ हेल्पलाइन नंबर है –

केंद्रीय गृह मंत्रालय सभी प्रकार के साइबर अपराध के लिए एक हेल्पलाइन नंबर 155260 संचालित करता है। पिछले साल नवंबर में, दिल्ली पुलिस साइबर सेल ने केंद्रीय गृह मंत्रालय के साथ मिलकर हेल्पलाइन नंबर को अधिक कुशल बनाने के लिए पायलट आधार पर काम शुरू किया था। दिल्ली पुलिस ने इसमें 10 और लाइनें जोड़ीं और इसे जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली।

साइबर सेल के पुलिस उपायुक्त अनेश रॉय ने कहा कि इसके परिणामस्वरूप, लगभग 23 लोगों को उनके पैसे वापस मिल गए हैं। 23 लोगों को लगभग 8.11 लाख रुपये लौटाए गए। सबसे बड़ी राशि दिल्ली में रहने वाले एक सेवानिवृत्त ऑडिट अकाउंट ऑफिसर की थी, जिनके खाते से 98,000 रुपये निकाले गए थे।Three accused held for online bank fraud

यह है हेल्पलाइन नंबर कैसे काम करता है –

केंद्रीय गृह मंत्रालय और दिल्ली पुलिस साइबर सेल द्वारा हेल्पलाइन नंबर 155260 जारी किया गया है। उस खाते या आईडी से बैंक या ई-साइट पर एक अलर्ट संदेश भेजा जाता है जिसमें आपका पैसा स्थानांतरित किया गया था। फिर आपका पैसा लगा हुआ है।

– अगर ऑनलाइन बैंकिंग फ्रॉड होता है, तो आपको सबसे पहले हेल्पलाइन नंबर 155260 पर कॉल करना होगा। प्रारंभिक जांच के बाद, आपका नाम, मोबाइल नंबर, धोखाधड़ी का समय, बैंक खाता नंबर पूछा जाएगा।Over 25,800 online banking fraud cases reported in 2017: Govt

– हेल्पलाइन नंबर फिर आगे की कार्रवाई के लिए आपकी जानकारी पोर्टल पर भेजता है। साथ ही संबंधित बैंक को धोखाधड़ी के बारे में सूचित किया जाता है। एक बार जानकारी सत्यापित होने के बाद, धोखाधड़ी की राशि आयोजित की जाती है। आपका पैसा फिर आपके खाते में स्थानांतरित कर दिया जाता है।